مقایسه بهره وری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران

هدف این پژوهش، بررسی و مقایسه بهره­وری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع مقایسه­ای بود که بصورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق کلیه استخرهای سرپوشیده شهر تهران(خصوصی و دولتی) بود(n=239). بدین منظور 75 نفر از مدیران استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی (41 مدیر از استخرهای خصوصی و 34 مدیر از استخر دولتی) که حداقل 2 سال سابقه مدیریتی در این استخرها را دارا بودند، با استفاده از روش نمونه­گیری خوشه­ای به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته­ای بود که روایی محتوایی و صوری آن توسط 11 تن از اساتید متخصص تأیید و پایایی ابزار از طریق ضریب آلفای کرونباخ بدست آمد(83/0=α). بمنظور تجزیه و تحلیل ویژگی­های جمعیت­شناختی از آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی از آزمون­های کالموگروف اسمیرنوف (k-s)، t مستقل وu من ویتنی استفاده شد. بررسی یافته­های پژوهش نشان داد که تفاوت معناداری در بهره­وری استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی از دیدگاه مدیران وجود دارد (01/0>p). همچنین، تفاوت معنا­داری در مؤلفه­های بهره­وری از جمله برنامه­ریزی، نظارت و ارزیابی، امکانات و تجهیزات، کارکنان، مشتری مداری، وضعیت مالی، تعمیر و نگهداری، زمان­بندی و نحوة فعالیت و عوامل مدیریتی در استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی وجود داشت (01/0>p). در تمامی مؤلفه­های مذکور، بهره­وری در استخرهای خصوصی مطلوب­تر از استخرهای دولتی بود. از مهمترین عواملی که باعث این تفاوت شد، مربوط به اختلاف مدیران در مورد برگزاری دوره­های آموزشی مناسب برای کارکنان در جهت نهادینه کردن بهره­وری در استخرها و همچنین مربوط به انجام برنامه­ریزی عملیاتی جهت ایجاد فرهنگ بهره­وری در بین مدیریت و کارکنان استخرها بود.