مقایسه بهره وری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران

Authors

احمد محمودی

حسن قامتی

احمد نیک سرشت

abstract

هدف این پژوهش، بررسی و مقایسه بهره­وری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع مقایسه­ای بود که بصورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق کلیه استخرهای سرپوشیده شهر تهران(خصوصی و دولتی) بود(n=239). بدین منظور 75 نفر از مدیران استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی (41 مدیر از استخرهای خصوصی و 34 مدیر از استخر دولتی) که حداقل 2 سال سابقه مدیریتی در این استخرها را دارا بودند، با استفاده از روش نمونه­گیری خوشه­ای به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته­ای بود که روایی محتوایی و صوری آن توسط 11 تن از اساتید متخصص تأیید و پایایی ابزار از طریق ضریب آلفای کرونباخ بدست آمد(83/0=α). بمنظور تجزیه و تحلیل ویژگی­های جمعیت­شناختی از آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی از آزمون­های کالموگروف اسمیرنوف (k-s)، t مستقل وu من ویتنی استفاده شد. بررسی یافته­های پژوهش نشان داد که تفاوت معناداری در بهره­وری استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی از دیدگاه مدیران وجود دارد (01/0>p). همچنین، تفاوت معنا­داری در مؤلفه­های بهره­وری از جمله برنامه­ریزی، نظارت و ارزیابی، امکانات و تجهیزات، کارکنان، مشتری مداری، وضعیت مالی، تعمیر و نگهداری، زمان­بندی و نحوة فعالیت و عوامل مدیریتی در استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی وجود داشت (01/0>p). در تمامی مؤلفه­های مذکور، بهره­وری در استخرهای خصوصی مطلوب­تر از استخرهای دولتی بود. از مهمترین عواملی که باعث این تفاوت شد، مربوط به اختلاف مدیران در مورد برگزاری دوره­های آموزشی مناسب برای کارکنان در جهت نهادینه کردن بهره­وری در استخرها و همچنین مربوط به انجام برنامه­ریزی عملیاتی جهت ایجاد فرهنگ بهره­وری در بین مدیریت و کارکنان استخرها بود.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بررسی ارتباط عوامل مرتبط با میزان رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران

پژوهش حاضر با عنوان "بررسی ارتباط عوامل مرتبط با میزان رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران" به منظور تعیین وضعیت رضایتمندی مشتریان در استخرها، بهبود عملکرد استخرها جهت ارائه خدمات کیفی تر و بدست آوردن رضایت بیشتر مشتریان استخرهای سرپوشیده شهر تهران انجام گردید. پژوهش حاضر به روش توصیفی – پیمایشی انجام شد. ابزار تحقیق شامل یک پرسشنامه 25 سوالی از پیش ساخته است که توسط به...

15 صفحه اول

بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی

تحقیق حاضر به بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در استخر سرپوشیده خصوصی و دولتی از دیدگاه آقایان و بانوان در شهرستان آمل می پردازد. این پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی– پیمایشی است. نمونه آماری شامل مشتریان استخرهای خصوصی و دولتی شهرستان آمل(98 نفر مرد و 77 نفر زن)که به پرسشنامه27سوالی محقق ساخته‏، شامل 5 شاخص کیفیت پرسنل، کیفیت امکانات و تجهیزات، رعایت بهداشت و ایمنی، مدیریت ...

full text

مقایسه بهره وری معادن دولتی و خصوصی در ایران

رشد و توسعه کشور نیاز به دانش، فن آوری و بهره برداری مناسب از ظرفیتهای موجود دارد. ازدیاد بهره وری سر منشا رشد اقتصادی کشور است و به همین دلیل توجه اقتصاددانان در دهه های اخیر به این واژه زیاد شده است. در این پایان نامه، ابتدا کلیاتی درباره بهره وری ارائه شده و در ادامه تعاریف بهره وری عوامل موثر در افزایش سطح بهره وری و روشهای موجود برای اندازه گیری آن مورد بحث قرار گرفته است. سپس آمار معادن س...

15 صفحه اول

رابطه مدیریت تجربه مشتری با بهره وری سازمانی در استخرهای سرپوشیده استان آذربایجان غربی

ادامه حیات هر سازمانی در دنیای رقابتی امروز در گرو بهره وری بالا و شیوه مدیریتی مناسب برای دست یابی به آن است . این تحقیق با هدف رابطه مدیریت تجربه مشتری و بهره وری سازمانی در استخرهای سرپوشیده استان آذربایجان غربی به روش توصیفی – همبستگی انجام گرفت. نمونه آماری تحقیق برابر با جامعه آماری و شامل کلیه استخرهای سرپوشیده استان آذربایجان غربی(42 استخر سرپوشیده) است. ابزار تحقیق پرسشنامه های استاندا...

بهبود بهره وری مدیران در بخش دولتی

    درجهان متلاطم امروز آن­ چه که می­تواند حیات بالنده و روبه رشد سازمان­های دولتی و حکومتها را تضمین نماید، وجود نظام مدیریتی مقتدر و کارآمد است. برای داشتن نظام مدیریتی موثر و کارآمد نیز بایستی مدیرانی بهره­ور و شایسته تربیت نمود. تربیت و پرورش مدیران نیز به چارچوبی جامع و کامل نیاز دارد تا با انتخاب و پرورش صحیح و اثربخش مدیران به اهداف و استراتژی­های سازمان جامه عمل بپوشاند. از طرفی باتوجه ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
پژوهش در مدیریت ورزشی

Publisher: دانشگاه علامه طباطبایی

ISSN

volume 2

issue 6 2013

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023